Tempi di consegna
Dopo aver effettuato l'ordine:
Miniature stampate in 3D
- stampa e imballaggio: 2-4 giorni, a seconda della dimensione dell'ordine
Ordini di pittura
- pittura e imballaggio: 7-14 giorni, a seconda del numero di modelli e del livello di pittura
Solo miniature di seconda mano
- imballaggio: 1-2 giorni
Tempi di consegna:
Italia 2-3 giorni
Europa 4-7 giorni
Resto del mondo 7-15 giorni
(qualche giorno in più nei periodi di picco dei corrieri)
Tutte le spedizioni sono tracciate ed è possibile scegliere la spedizione completamente assicurata al momento del checkout. Ogni miniatura viene imballata accuratamente con pluriball e materiale da imballaggio per evitare danni.
Se il pacco arriva danneggiato, per attivare l'assicurazione è necessario:
- firmare per il pacco "con riserva" (caldamente consigliato per ogni consegna);
- scattare foto del pacco sigillato con etichette e codici chiaramente leggibili;
- aprire il pacco, verificare il contenuto e scattare foto di eventuali articoli rotti o danneggiati;
- scattare foto del pacco aperto mostrando l'imballaggio;
- contattarci e inviare le foto, in modo che possiamo aprire una pratica di reclamo.
Questi passaggi sono obbligatori: senza foto e senza firma con riserva non possiamo attivare l'assicurazione.